Handleiding aanmaken login:

De info vind je hier terug: AANMAKEN LOGIN

Ontvang ik een bevestiging van mijn geplaatste bestelling?

Ja, u ontvangt per e-mail een bevestiging van je bestelling. 

Hoe snel krijg ik mijn bestelling geleverd?

Een gebruikelijke levertermijn bedraagt maximaal een week. Meestal zal de levertermijn korter zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van de artikelen. Gezien we met verse producten werken, kan het soms zijn dat niet alle producten op voorraad zijn. Wij verwittigen u dan op voorhand om te vragen of u de rest al wenst of even wil wachten tot alles beschikbaar is. Voor heel urgente bestellingen kan u contact opnemen met ons, dan proberen we uw wensen zo goed mogelijk in te vullen.

Wat zijn de verzendkosten?

Bestellingen boven 150€ inclusief btw zijn gratis. Voor lagere bestellingen rekenen we een transportvergoeding aan van 10€. 

Zijn de vermelde prijzen in- of exclusief BTW?

De prijzen die vermeld worden zijn exclusief BTW. Indien u een klantkorting moest genieten, is deze niet verrekend in de prijzen op de orderbevestiging. Op de definitieve factuur bij levering zal deze korting wel toegekend worden. 

Kan ik een bestelling laten verzenden naar een buitenlands adres?

Het is mogelijk om een bestelling te laten bezorgen in Nederland en Luxemburg. Voor andere landen vragen we om zelf het transport te regelen. Wij zijn ook in de mogelijkheid om dit voor u te regelen, mits een administratieve meerkost die dan nader bepaald wordt.

Kan ik mijn aankoop op een ander adres dan mijn huisadres laten bezorgen?

Ja, dat is mogelijk. Tijdens de bestelprocedure kun je bij de optie ‘Thuisbezorgen’ meerdere afleveradressen aanmaken. De adressen die je aanmaakt blijven behouden, zodat je bij elk bezoek aan onze webshop weer kunt kiezen op welk adres je de bestelling wilt laten afleveren. Je kunt een bestelling overigens niet op een postbusadres laten leveren.

Is het mogelijk om zelf een datum te kiezen voor de bezorging van mijn artikel?

U kan aangeven via een bericht wanneer de gewenste afleverdatum is. Wij zullen deze zoveel mogelijk proberen te benaderen zonder de garantie te kunnen geven. Zonder tegenbericht garanderen wij wel dat de producten binnen de 5 werkdagen geleverd worden.

Ontvang ik een papieren factuur?

U zal uw factuur ontvangen bij de ontvangst van de goederen. Let op, in geval uw bestelling via onze koerier geleverd wordt, zal de factuur steeds op 1 van de pakketten gekleefd zijn. 

Kunnen we betalen via de webshop?

Op de webshop is geen mogelijkheid tot betaling voorzien, enkel tot bestellen. Betaling kan bij levering gebeuren of na de overeengekomen betalingstermijn.

Wat als de goederen niet conform zijn en ik de producten retour wil zenden?

Zoals aangegeven in de algemene voorwaarden dient u ons binnen de 48u na levering te informeren over.

Is er de mogelijkheid om technische fiches op te vragen van de producten?

Ja u kan alle technische fiches opvragen bij ons. De fiches zijn benoemd met de artikelnummer van het product. Binnenkort staan ze ook op onze webshop en zullen we op deze pagina de link daarvan updaten.

 

 

Door de site te blijven gebruiken, ga je akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

Deze site is standaard ingesteld op 'cookies toestaan", om je de beste mogelijke blader ervaring te geven. Als je deze site blijft gebruiken zonder je cookie instellingen te wijzigen, of als je klikt op "Accepteren" hieronder, dan geef je toestemming voor het gebruik van Cookies.

Sluiten